¿Cómo hacer compras en esta página web?

Si desea hacer una compra en esta tienda virtual, o si ya compró algun producto pero desea tener más información sobre nuestras políticas de servicio al cliente, le pedimos el favor que lea toda la información que encontrará en esta sección:

Usted en este momento está navegando en la página de Internet de una EMPRESA COLOMBIANA legalmente constituida, bajo la razón social TELÉFONOS & CITÓFONOS S.A.S. Nuestra sede principal se encuentra en el centro de la ciudad de Bogotá, más exactamente en la Carrera 12 # 17 - 49, lugar donde podrá encontrar la exhibición de todos los mismos productos que hay en este catálogo en línea.

Usted podrá realizar partes o incluso todo el proceso de compra de los productos a través de nuestra página de Internet. Recuerde que en cualquier momento podrá comunicarse con nosotros a los teléfonos fijos en Bogotá (1) 243 98 08, (1) 283 27 86, como también al celular (320) 937 17 37 cuando tenga cualquier duda o pregunta. También contamos con un chat en línea, donde podrá iniciar una conversación por mensajes de texto directamente con uno de nuestros representantes del departamento comercial.

¿Qué pasos hay que seguir para Comprar?

A grandes razgos podemos resumir el proceso de compra de los productos en nuestra página de Internet en los los siguientes pasos:

  1. Navegar por la página web www.telycit.net en las distintas categorías de productos.
  2. Seleccionar los productos en los que está interesado y agregarlos al carrito de compras.
  3. Cuando haya seleccionado todos los artículos que desee comprar, debe hacer clic en CONFIRMAR su pedido.
  4. Aparecerá la información con el resumen de el pedido y tendrá la opción para registrar sus datos personales.
  5. Una vez haya diligenciado todos los formularios que le presente el sistema, podrá escoger la forma de pago.

 

¿Cuáles formas o medios de pago aceptamos?

Ya sea que tenga la posibilidad de venir a nuestro punto de venta en Bogotá, o que se encuentre en cualquier ciudad del país, tenemos diferentes alternativas para que pueda realizar facilmente los pagos de los productos de nuestro catálogo:

 

Pagar en Efectuvi
PAGO EN EFECTIVO
Válido sólo si se acerca a nuestro punto de venta en Bogotá
Pagar a través del Banco ScotiaBank Colpatria
CONSIGNACIÓN O TRANSFERENCIA
Puede realizar los pagos a la cuenta corriente # 05 79 77 30 14 del banco SCOTIABANK COLPATRIA a nombre de Teléfonos y Citófonos S.A.S.


Pagar con tarjeta débito o crédito mediante datáfono
TARJETA DÉBITO/CRÉDITO (por datáfono)
Válido sólo si paga en nuestro punto de venta en Bogotá. Contamos con datáfono en el que puede utilizar su tarjeta débito de cualquier banco, así como tarjetas de crédito
Pagar a través de la Red VIA Baloto
RED VIA BALOTO
En los puntos de BALOTO (importante que pertenezcan a la red VIA BALOTO), puede realizar los pagos, indicando que va a consignar a la CUENTA CORRIENTE # 05 79 77 30 14 del banco SCOTIABANK COLPATRIA, a nombre de la empresa TELÉFONOS Y CITÓFONOS S.A.S.
Ver instrucciones adicionales para pago por Baloto
Pagar en Línea por EPAYCO
PAGAR EN LÍNEA POR LA PLATAFORMA EPAYCO
Puede pagar por Internet desde la comodidad de su casa u oficina agregando los productos que desee a nuestro carrito de compras y seleccionando la plataforma EPAYCO, en la que podrá usar su tarjeta débito o de crédito.

 

 

¿Cómo pagar en los puntos de la red VIA - BALOTO?

Dada la gran cobertura que tiene en este momento la Red VIA BALOTO en Colombia, este medio de pago es uno de los más FÁCILES y RÁPIDOS de los que disponemos para que usted pueda realizar sus compras en cualquier ciudad del país. Si desea utilizar este medio de pago, por favor tenga en cuenta:

  1. Antes de Iniciar el proceso, por favor CONFIRME EL VALOR a pagar con alguno de nuestros asesores comerciales, ya sea por chat en vivo, por teléfono ó correo electrónico.
  2. Diríjase a un Punto de la Red VIA BALOTO autorizado para recibir pagos.
  3. Indique al Operador de Baloto que desea realizar un pago a la empresa TELÉFONOS & CITÓFONOS S.A.S. a la CUENTA CORRIENTE # 05 79 77 30 14 del Banco SCOTIABANK COLPATRIA.
  4. Por favor CONSERVE EL RECIBO que le entregarán en Baloto. Ese es su Comprobante de Pago.

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